Las presentes Políticas de Privacidad establecen las políticas de la Plataforma
Koggi en cuanto al uso de información del Usuario, las recomendaciones de
privacidad y seguridad sugeridas al Usuario, entre otros aspectos de uso del Sitio
que a continuación se indican.
4.1.INFORMACIÓN DEL USUARIO
4.1.1.ASPECTOS GENERALES
4.1.1.1. Koggi requerirá información al Usuario al momento en que éste inicie su
registro en el Sitio. La información mínima solicitada y de carácter obligatorio
para ser Usuario Registrado del Sitio incluye nombres, apellidos, correo
electrónico, documento de identificación, lugar de expedición, número de celular,
fecha de nacimiento, dirección de residencia y la creación de una contraseña, en
caso que se trate de una persona natural.
4.1.1.2. Al ser tan solo Usuario, éste no estará facultado para vincularse con terceros
quienes hacen parte de la plataforma tecnológica. Para tal efecto el usuario
tendrá que proporcionar información adicional la cual autoriza que sea
compartida con terceros.
4.1.1.3. El Perfil del Usuario se crea a partir de la información obligatoria de registro.
4.1.1.4 Capacidad del Usuario, los servicios de Koggi están disponibles sólo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar según lo dispuesto
por la legislación colombiana vigente. Si el Usuario carece de dicha capacidad
legal no podrá hacer uso del Sitio.
4.1.1.5. Respecto de la información adicional, el Usuario comprende que la acción
de publicar su información es realizada bajo su propio riesgo y responsabilidad.
4.1.1.6. Koggi se reserva el derecho de eliminar cualquier información publicada
por el Usuario que Koggi considere como ofensiva, discriminatoria, de acoso,
denigratoria, difamatoria, amenazante, obscena, pornográfica o cualquier
información que abiertamente atente contra la moral, las buenas costumbres o el
orden público, o que Koggi estime a su solo arbitrio como innecesaria o
contraproducente para el funcionamiento del Sitio.
4.1.1.7. Si el Usuario desea obtener ayuda de Koggi previo a su registro como
Usuario del Sitio, puede contactarse a través del módulo de servicio que está
siempre disponible en el Sitio.
4.1.1.8. Al ingresar a este sitio el Usuario adquiere el compromiso de suministrar
información personal correcta y verdadera para utilizar la plataforma. Koggi
examinará la solicitud presentada por el Usuario y se reservará la facultad de
verificar los datos comunicados por cada uno de los Usuarios. De constatarse una
inconsistencia en la información del Usuario al momento de la inscripción o si
omite notificar algún cambio, Koggi podrá proceder con la terminación
inmediata de la cuenta del Usuario en cuestión.
4.1.2. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN DEL USUARIO
Koggi podrá obtener información del Usuario de manera directa al momento del
registro en el Sitio y/o cuando éste realice consultas a través de la sección
“Contacto” del Sitio o a través del correo electrónico publicado en la plataforma, u
otros correos electrónicos definidos por Koggi. Koggi recolectará información del
Usuario periódicamente, cada vez que el Usuario actualice su información
personal en su Perfil de Usuario y cada vez que éste se contacte con Koggi.
Koggi, a su vez, podrá obtener información del Usuario a través de fuentes
externas, para poder ofrecer al Usuario los servicios que éste solicita en el Sitio.
Koggi podrá obtener información de los Usuarios y Usuarios Registrados,
cualquiera que sea el Perfil para el que se encuentren registrados a través del
ERP, ya sea mediante archivos planos, una conexión directa con su ERP, correos
electrónicos previamente acordados con Koggi y/o directamente a través de la
Plataforma Koggi, cuando el Usuario o Usuario Registrado permita la integración
de la Plataforma Koggi, la cual se entiende entregada de manera libre y
voluntaria por parte del Usuario.
Koggi podrá obtener más información de los Usuarios Registrados de Transunion,
Datacrédito, Constructoras y demás entidades financieras que se encuentren
vinculadas a la plataforma Koggi. La información obtenida conforme a este
mecanismo será utilizada con la finalidad de validar la información del cliente y
ofrecer los productos y servicios de las entidades financieras afiliadas a la
plataforma.
El Usuario comprende que Koggi podrá establecer en el futuro nuevos
mecanismos para obtener información del Usuario, de manera que los Usuarios
del Sitio cuenten con la mayor cantidad de información posible, lo que contribuye
a que estos y todos los involucrados tomen decisiones autónomas,
independientes e informadas y responsables. En el caso en que dichos
mecanismos generen cambios sustanciales a la presente política, dichos aspectos
serán informados de manera previa al Usuario.
4.1.3. ACCESO A INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL SITIO
Koggi entregará al Usuario Registrado acceso a los documentos legales relativos
a los servicios utilizados en la Plataforma Koggi e información relativa a la
información entregada a la Plataforma. El Usuario Registrado podrá revisar su
información personal en cualquier momento, disponible en la sección "Perfil de
Usuario" del Sitio. El Usuario podrá actualizar su información personal en su Perfil,
de acuerdo con lo que o el procedimiento que Koggi determine para el efecto.
4.2. USO DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO Y/O USUARIO REGISTRADO
El uso de la información se rige por las finalidades definidas y consignadas en la autorización para el tratamiento de datos personales (tratamiento al cual serán sometidos los datos personales y la finalidad de este) Link para consulta: https://koggi.co/condiciones-uso-tratamiento-datos/#datos-personales.
4.3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD AL USUARIO
4.3.1. NOMBRE DE USUARIO
El Nombre de Usuario en la Plataforma Koggi es aquel registrado en el formulario
de inscripción de Usuario.
4.3.2.INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL
El Usuario Registrado, conoce y acepta que eventualmente su nombre, número
de identificación y/o información de contacto sea compartido con terceros que se encuentren afiliados a la plataforma. No obstante, en ninguna parte del Sitio
aparecerá en forma visible el documento de identificación del Usuario Registrado
ni información de contacto del mismo, Koggi recomienda al Usuario proteger su
Nombre de Usuario y Contraseña, manteniéndolas siempre en privado y no
compartiendo dicha información, la cual siempre debe ser manejada en forma
personal y privada. El Nombre de Usuario y Contraseña, requeridos para
autentificarse en la Plataforma Koggi, siempre serán de uso exclusivo del titular
de la Cuenta de Usuario.
4.3.3. CONTRASEÑA
Por seguridad, se recomienda al Usuario cambiar su contraseña con frecuencia. El
Usuario no deberá compartir su Contraseña con terceros, pues ésta es de uso
personal e intransferible del titular de la Cuenta de Usuario. Si el Usuario
comparte su Nombre de Usuario y Contraseña con terceros, el Usuario
comprende que esta acción es realizada a su propio riesgo y bajo su propia
responsabilidad. Koggi proveerá mecanismos para que el Usuario recupere su
Contraseña en caso que la haya olvidado. Koggi nunca solicitará al Usuario su
Contraseña a través de algún medio que no sea al momento de su Autenticación
en el Sitio.
4.3.4. SITIO
Se recomienda al Usuario ingresar a Koggi únicamente a través de la URL
señalada.
Koggi podrá contener en su Sitio enlaces o vínculos a sitios de terceros, que no
tienen relación con Koggi y que no se rigen por el Contrato de Uso del Sitio,
incluyendo las presentes Políticas de Privacidad. Por tanto, Koggi recomienda al
Usuario revisar las políticas de privacidad y/o seguridad de este tipo de sitios antes
de entregar cualquier información personal requerida por los mismos. Koggi no
se hace responsable por la información entregada por los Usuarios en dichos
sitios ni del uso que éstos hagan con tal información.
4.4 .CUENTA DE USUARIO EN Koggi Y GUARDA DE INFORMACIÓN
4.4.1. CUENTA DE USUARIO Y PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN
Cada Usuario Registrado en Koggi tendrá su propia Cuenta de Usuario, a la que
accede una vez que complete exitosamente el proceso de Autenticación en el
Sitio. Koggi se reserva el derecho de restringir ciertos campos que nunca podrán
ser visibles para Terceros. En una misma Cuenta pueden existir varios Perfiles de
Usuario con distintas restricciones para cada perfil que determine a su discreción
Koggi.
4.5. INFORMACIÓN PÚBLICA DE LOS USUARIOS
4.5.1. ASPECTOS GENERALES
Dado que el Sitio está orientado a conectar personas con entidades, es
importante que quienes participan en él posean la información suficiente sobre
otras partes, de manera que puedan llegar a acuerdos, contando con la mejor
información posible. El Usuario podrá entregar a Koggi tanta información como
éste estime necesaria, conveniente y apropiada entregar.
4.5.2. COMPARTIR INFORMACIÓN
El uso de la información se rige por las finalidades definidas y consignadas en la autorización para el tratamiento de datos personales (tratamiento al cual serán sometidos los datos personales y la finalidad de este) Link para consulta: https://koggi.co/condiciones-uso-tratamiento-datos/#datos-personales.
4.6. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
4.6.1. ASPECTOS TECNOLÓGICOS
Koggi utiliza mecanismos físicos y electrónicos, además de procedimientos y
prácticas, que buscan salvaguardar la información de los Usuarios. Dentro de
estos mecanismos, Koggi utiliza tecnología de encriptación de datos u otras
tecnologías para proteger la información que el Usuario suministra en el Sitio y
que es guardada en las bases de datos de Koggi. Koggi utiliza tecnologías y
servicios que cuentan con sistemas de seguridad para proteger los servidores de
ataques y/o hackeos de terceros. No obstante, Koggi no puede garantizar que el
Sitio no sea objeto de hackeos o ciberataques y, por ello, tampoco la información
referente al ingreso a al Sitio, la admisión y acceso como Usuario, al igual que la
información suministrada por los Usuarios. Lo anteriormente mencionado corre
por cuenta y riesgo del Usuario al aceptar estos Términos y Condiciones y sus
Anexos o Acuerdos Específicos.
Por lo anterior, Koggi no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida
al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Koggi
tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del
usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de
cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos
en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir
pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades
técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Koggi no garantiza el acceso y uso
continuado o ininterrumpido de su plataforma tecnológica. El sistema puede
eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de
Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Koggi; en tales casos se
procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda
imputársele algún tipo de responsabilidad. Koggi no será responsable por algún
error u omisión de información en su sitio web.
Koggi requiere que sus proveedores de servicios entre los que se encuentran el
desarrollador y operador de la API REST implementen medidas de seguridad tan
estrictas como las que implementa Koggi. En el caso de las claves de acceso o
nombres de usuario de otros sitios web que el usuario ingrese en la Plataforma
Koggi y los terceros con quien éste contrata servicios relacionados utilizan
mecanismos y procedimientos adecuados que evitan el almacenamiento de
dicha información.
Así mismo, no está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro
medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operación de la Plataforma
Koggi. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes
sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en
estos términos y condiciones, harán responsable al infractor de las acciones
legales pertinentes, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y
perjuicios ocasionados.
4.6.2. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Koggi guarda la información obtenida a través del Sitio y a través de otros
mecanismos de recolección de datos de sus Usuarios en sus bases de datos, con
el objetivo de proveer un adecuado servicio a los Usuarios Registrados y asegurar
la integridad de los datos y de prevenir los fraudes de terceros.
En todo caso bajo ninguna circunstancia Koggi o los terceros que éste contrate
almacenarán claves de acceso o nombres de usuario de otros sitios web que el
usuario ingrese en la Plataforma Koggi.
Sin perjuicio de lo señalado en los puntos anteriores, el Usuario comprende que
las medidas de seguridad en Internet no son inquebrantables y asume los riesgos
que se deriven de revelaciones fuera del control de Koggi que se generen como
producto de ataques informáticos que no pudieren ser resistidos con los sistemas
y conocimientos tecnológicos comúnmente conocidos.
La custodia y almacenamiento de la información exclusiva de propiedad del
usuario (que incluye también información consultada a centrales de riesgo)
durará durante el tiempo de vinculación comercial con el usuario.
4.7. OPCIONES RESPECTO A LAS COMUNICACIONES GENERADAS EN EL SITIO
Koggi enviará notificaciones al Usuario a través de su email y/o mediante
mensajería interna de la Plataforma Koggi, notificaciones que se encontrarán
relacionadas con el uso de los servicios ofrecidos en la Plataforma Koggi. Koggi se
reserva el derecho a no enviar todas las comunicaciones y/o notificaciones al
Usuario por email. Koggi podrá comunicar cierta información únicamente a
través de mensajería interna del Sitio, de acuerdo a su propio criterio.
4.8. USO DE COOKIES Y WEB BEACONS
4.8.1. DEFINICIÓN
Una cookie HTTP, que se denomina habitualmente "cookie", es un fragmento de
texto que se envía y recibe entre el navegador web y el servidor al que accede. Su
finalidad original es ofrecer un mecanismo de administración de estado entre un
navegador web y un servidor. Sin una cookie (o una solución similar), un servidor
web no puede diferenciar entre los distintos Usuarios ni determinar ninguna
relación entre las visitas de páginas secuenciales efectuadas por el mismo
Usuario. Por este motivo, las cookies se usan para diferenciar un Usuario de otro y
para pasar información de una página a otra durante una sesión de sitio web de
un único Usuario. Un servidor web usa las cookies para recopilar datos acerca de
un determinado navegador, junto con la información solicitada y enviada por el
operador (el visitante) del navegador. Las cookies no identifican a las personas,
sino que se definen a sí mismas mediante una combinación de equipo, Cuenta
de Usuario y navegador.
4.8.2. COOKIES Koggi
Cuando el usuario visita la Plataforma Koggi, la dirección IP usada para acceder al
Sitio quedará almacenada junto con la fecha y hora del acceso. La información
solamente es usada para analizar tendencias, administrar El Sitio, seguir la
navegación de los Usuarios y recolectar información demográfica agregada para
uso interno. Lo más importante es que ninguna IP almacenada se encuentra
ligada a información personal identificable.
4.8.3. USO DE COOKIES EN Koggi
Koggi podrá usar cookies cuando el Usuario ingrese a El Sitio, al momento de
generar una sesión. La cookie permite mantener el seguimiento, la navegación y
la seguridad por el tiempo de uso de esta sesión. En esta cookie se incluyen
algunos identificadores de sesión para asegurar que sólo el Usuario es quien
realice cambios en su Cuenta. También se utilizan cookies para realizar
seguimiento de la actividad de la Cuenta como un Usuario único. Toda esta
información podrá ser almacenada en forma encriptada por motivos de
seguridad, no almacenando ninguna información personal del Usuario en la
cookie.
Koggi podrá hacer uso de cookies y/u otras tecnologías similares, tanto en el Sitio
como en la Plataforma. Su finalidad incluye pero no se limitan a consolidar y
estudiar registros de autenticación, registro de actividades en el Sitio y/o
Plataforma, mejorar y/o optimizar la funcionalidad de la Plataforma, analizar
tendencias del mercado, estudiar la información demográfica de los Usuarios, ya
sean registrados o no registrados, evaluar la publicidad del Sitio. Los Usuarios
reconocen y aceptan que las precitadas finalidades permiten la identificación del
navegador, sistema operativo, dirección IP, el tiempo de permanencia y el número
de visitas realizadas al Sitio.
Koggi podrá usar una cookie como ID de sesión para hacer más fácil la
navegación por la Plataforma. La cookie de sesión expira cuando se cierra el
navegador. Koggi podrá usar una cookie persistente que se mantiene en el disco
duro del Usuario por más tiempo, de esta manera Koggi podrá reconocer cuando
el Usuario regresa a navegar al Sitio. Todo usuario podrá remover esta cookie
persistente siguiendo las instrucciones provistas por su respectivo navegador de
Internet en la sección "Ayuda"; sin embargo, dado que Koggi podrá usar las
cookies para la funcionalidad de Autenticación, si el Usuario escoge la opción de
"deshabilitar las cookies", podrá no ser posible que el Usuario ingrese al sitio web
de Koggi.
El Usuario podrá configurar su navegador para deshabilitar y eliminar las
“cookies” que usa Koggi, en cuyo caso el acceso a determinadas características o
a la posibilidad de ingresar a áreas determinadas del Sitio pueden ser restringidas,
a pesar de que dicho Usuario podrá continuar visitando el Sitio.
4.8.4. ANALYTICS COOKIES
Koggi usa a diferentes proveedores de servicios de analítica Web. Ellos usan las
cookies para definir sesiones de Usuario, así como para proporcionar una serie de
funciones clave en los informes que le proporcionan a Koggi. El proveedor
establece o actualiza las cookies sólo para recopilar los datos necesarios para los
informes.
4.8.5. OTROS ELEMENTOS TECNOLÓGICOS
Koggi podrá utilizar mecanismos tecnológicos diseñados especialmente para
obtener información del Usuario de otros sitios web. Dichos mecanismos
únicamente serán utilizados en la medida en que el Usuario lo autorice
previamente y siempre que ingrese sus claves de acceso o nombres de usuario de
otros sitios web en la Plataforma Koggi, según se requiera. Dicha información no
será almacenada por Koggi.